Doprava

Dodací lhůta

Zboží expedujeme do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné expedovat do 7 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.

Dodání

Pošta dodá Obchodní balík nebo Profi balík následující pracovní den po dni podání. Pokud nebude adresát zastižen, adresátovi zanechá písemnou výzvu k vyzvednutí zásilky a zásilku uloží na poště. U Profi balíku po neúspěšném prvním pokusu o doručení uskuteční ještě druhý pokus o doručení, zpravidla následující pracovní den.

Doprava akvárií a terárií se řeší individuálně.

Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku.

Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.

Převzetí zboží

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Cena poštovného a balného

Objednané zboží posíláme Českou poštu dobírkou, přepravní službou PPL, případně pro registrované velkoobchody zajišťujeme vlastní rozvoz s možností platby na fakturu.

Cena poštovného při dodání Českou poštu je jednotná a to 80,- Kč (při váze zásilky do 30kg). Při nákupu nad 3.500,- včetně DPH je poštovné a balné zdarma (při váze zásilky do 30kg).

Poštovné při nákupu nad 399,- včetně DPH je poštovné a balné zdarma. Nevztahuje se na výrobky ze skla.

Při dodání pomocí PPL je cena 110,- Kč (při váze zásilky do 30kg). Při nákupu nad 10.000,- včetně DPH je poštovné a balné zdarma (při váze zásilky do 30kg).

Cena dopravy zásilky při váze od 30 kg do 50 kg je cena 221,- Kč.

Maximální možná hmotnost zásilky je 30kg/50kg. V případě, že zásilka bude vyšší hmotnosti, budete informováni o možnostech jiného řešení.

Balík Do ruky

Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo e-mailu.

Proč je Balík Do ruky tak výhodný?

Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu. Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání. Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.

Doprava zdarma

Pro výrobky označené "Doprava zdarma" je poštovné (Česká pošta) zdarma  (váhová tolelerance zásilky zdarma je 20%).